Close

11.04.2017

Условия жизни и работы на корабле

Условия жизни на корабле

Условия жизни на судне

Условия жизни работников на судне зависят от судна, на которое они распределены и от занимаемой должности. Чаще всего, работники живут по двое или четверо в специально для них оборудованных каютах. Питание на судне бесплатное, кроме напитков в баре для персонала. Работникам не разрешается посещать рестораны, бары и другие места, предназначенные для пассажиров (кроме рабочего места), но специально для работников на судах оборудованы спортзалы, территории для загорания, столовые, бары и комнаты отдыха. Круизная компания обеспечивает работников необходимой рабочей униформой, за которую чаще всего надо заплатить из первой зарплаты или оставить залог, который возвращается в конце контракта. Работники могут бесплатно пользоваться судовой прачечной для стирки униформы.

Судовые правила

Для того, чтобы работа на судне шла гладко, работники должны придерживаться правил, которые устанавливаются каждой круизной компанией. В эти правила входят: основные правила поведения, рабочая дисциплина, правила безопасности, этические нормы, стандарты гостеприимства, правила проживания в судовых каютах, гигиенические нормы, требования к внешнему виду и униформе и др. Работник, нарушивший эти правила, получает устное или письменное предупреждение и может даже потерять работу, если нарушения повторятся.

Возможности карьерного роста

Большинство работников, которые заканчивают один или более контрактов и получают хорошую оценку работы, могут быть повышены в должности или по желанию переведены в другой департамент. Например, уборщица, работающая в департаменте гостиницы, со временем может в качестве повышения получить работу горничной, а работник столовой – перейти работать в ресторан. Взбираться по должностной лестнице возможно в каждой компании, но условия и процедура отличаются на разных судах. Нельзя надеяться на скорое повышение, основываясь только на желании лучше зарабатывать,—каждую должностную ступеньку надо заслужить.

Безопасность на судне

Работники гостиничного сектора Carnival Cruise Lines, Royal Caribbean International, Crystal Cruises посещают курсы по безопасности на судах и получаютсертификаты об их окончании на судне. Работники некоторых других компаний должны пройти обучение по месту жительства, и получить сертификаты по борьбе за живучесть (SOLAS) STCW-95, Управления толпой (Crowd and Crisis Management) до прибытия на судно. Как и где получить эти сертификаты вам объяснят работники агентства после успешного прохождения собеседования.

Неприемлемость дискриминации

На круизных судах работают люди разных вероисповеданий, национальностей и рассовой принадлежности. Мужчины и женщины разных национальностей работают в одинаковых условиях. Любая дискриминация, домогательства или преследования строго воспрещаются. Столкнувшись с таким случаем или став его жертвой, каждый работник обязан сообщить об этом начальнику или работнику, занимающемуся расследованием случаев дискриминации.

ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ

Работники получают предупреждения за нарушение следующих правил:

  • Качество выполняемой работы не соответствует стандартам Компании;
  • Дискриминация пассажира или коллеги, основанная на расовой, национальной, религиозной, половой принадлежности и инвалидности;
  • Сексуальное домогательство, а также домогательство, основанное на расовой, национальной, религиозной, половой принадлежности и инвалидности;
  • Собрания работников в группы из 4 и более человек в пассажирских зонах и, тем самым, игнорирование пассажиров;
  • Употребление нецензурных слов или иностранного (неанглийского) языка в присутствии гостей или коллег;
  • Покупка напитков в пассажирских барах;
  • Создание или способствование созданию антисанитарных или небезопасных условий;
  • Сон во время работы;
  • Постоянные опоздания и прогулы;
  • Нарушения требований к внешнему виду во время работы;
  • Посещение пассажирских зон без разрешения;
  • Нарушения правил, связанных с проведением учений по безопасности;
  • Демонстрация отрицательного отношения к чему-либо, влияющее на качество работы самого работника и его коллег;
  • Распространение лекарств;
  • Обсуждение деловых, личных и относящихся к пассажирам тем в присуствии пассажиров;
  • Появление в пассажирских зонах без карточки с именем на униформе;
  • Нарушение правил схода на берег;
  • Курение в пассажирских зонах судна или в местах, непредназначенных для курения;
  • Обсуждение чаевых и зарплат с пассажирами;
  • Нарушение других установленных судовых правил.

Нарушения правил и требований являются нарушением контракта между работником и Компанией и разрешаются таким образом: за первые два нарушения даются письменные предупреждения; третье нарушение приводит к увольнению работника с судна без права трудоустроиться в Компании в будущем.

Работника немедленно увольняют за нарушение следующих правил:

  • Хранение и ношение огнестрельного и др. оружия; хранение наркотиков;
  • Приготовление пищи в каютах или разжигание свечей и др. открытого огня в каютах;
  • Кража любой чужой собственности, а также присвоение найденных вещей;
  • Опьянение на борту судна или во время схода на берег;
  • Любые азартные игры;
  • Вход в пассажирские каюты или др. воспрещенные места (казино, бассейн, и т.д.) без соответствующего разрешения;
  • Оказание или предложение любых интимных услуг;
  • Сброс мусора за борт;
  • Укрывание безбилетных пассажиров;
  • Приглашение или разрешение пассажирам входить в зоны экипажа или посещать вечеринки для экипажа;
  • Драка (при любых обстоятельствах);
  • Нанесение вреда собственности судна или пассажиров;
  • Контрабанда;
  • Отказ выходить на работу;
  • Вымогательство чаевых;
  • Нарушение конфиденциальности;
  • Грубое неподчинение.

Любые из выше перечисленных нарушений приводят к дисциплинарным взысканиям и могут привести к незамедлительному увольнению работника без права повторного трудоустройства в Компании.